為進(jìn)一步推動(dòng)惠民政策在基層落地生根，近日，高村鎮(zhèn)組織窗口業(yè)務(wù)人員、村干部組成政務(wù)服務(wù)宣講隊(duì)，深入多個(gè)村、社區(qū)，開(kāi)展以“政務(wù)公開(kāi)主題日”暨“面對(duì)面解答，心貼心服務(wù)”為主題的政務(wù)服務(wù)下鄉(xiāng)宣講活動(dòng)，將政策咨詢直接搬到村民家門(mén)口。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，氣氛熱烈，互動(dòng)頻繁。宣傳隊(duì)成員圍繞城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼、生育津貼、社會(huì)救助等與群眾切身利益密切相關(guān)的政策要點(diǎn)，用通俗易懂的“家常話”進(jìn)行了深入淺出的講解。村民們紛紛就自己關(guān)心的高齡補(bǔ)貼申領(lǐng)、特定作物補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、生育津貼申請(qǐng)流程、戶籍遷移流程等具體問(wèn)題進(jìn)行了咨詢。

此次宣講活動(dòng)注重實(shí)效，力求“宣解”結(jié)合。對(duì)于能現(xiàn)場(chǎng)解答的問(wèn)題，宣講人員均給予明確回復(fù)；對(duì)于需要后續(xù)跟進(jìn)處理的復(fù)雜事項(xiàng)，則詳細(xì)記錄在案，并告知具體承辦部門(mén)和聯(lián)系方式，確保群眾訴求“件件有著落，事事有回音”?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)放了精心編印的宣傳單、辦事指南等宣傳資料，方便群眾隨時(shí)查閱。

通過(guò)主動(dòng)走出大廳、深入田間地頭，不僅有效打通了政策宣傳的“最后一公里”，解決了部分群眾“不知曉、不理解、不會(huì)辦”的難題，更搭建起了政府與群眾之間的“連心橋”，直接傾聽(tīng)了民聲民意，為后續(xù)精準(zhǔn)優(yōu)化服務(wù)提供了方向。